Canais de aquisição inbound e outbound executados por agentes de IA — do primeiro contato à conversão, em todos os canais, com aprendizado contínuo sobre o que converte.
A Macro pode assumir uma operação enterprise existente como BPO, preservando metas, governança e continuidade, e evoluí-la progressivamente para um modelo híbrido e agêntico. O objetivo não é apenas terceirizar pessoas: é reduzir dependência de headcount, automatizar jornadas e melhorar o custo por resultado.
Atuação no Brasil com operações de vendas, cobrança, atendimento e backoffice, integrando canais como voz, WhatsApp, web, e-mail e sistemas corporativos.
Conheça o modelo de BPO AI-native da Macro →Não importa o nível de maturidade digital da sua operação de vendas — nós evoluímos de onde ela esteja. Times, processos, sistemas e metas existentes entram no processo como estão. A Macro conduz cada etapa da Transformação Agêntica — sem projeto de integração, sem fila de TI.