BPO de backoffice com IA que automatiza a operação
Documentos processados, validações feitas, aprovações encaminhadas e workflows executados por agentes — sem fila de espera, com trilha de auditoria completa.
O que o backoffice agêntico executa
Outsourcing para operar hoje e transformar amanhã
A Macro pode assumir uma operação enterprise existente como BPO, preservando metas, governança e continuidade, e evoluí-la progressivamente para um modelo híbrido e agêntico. O objetivo não é apenas terceirizar pessoas: é reduzir dependência de headcount, automatizar jornadas e melhorar o custo por resultado.
Atuação no Brasil com operações de vendas, cobrança, atendimento e backoffice, integrando canais como voz, WhatsApp, web, e-mail e sistemas corporativos.
Conheça o modelo de BPO AI-native da Macro →Absorvemos o seu backoffice e executamos a transformação completa
Não importa o nível de maturidade digital do seu backoffice — nós evoluímos de onde ele esteja. Processos, alçadas e sistemas existentes entram como estão. Os Interoperability Agents operam os sistemas legados exatamente como um analista humano — sem projeto de integração.