BPO de cobrança com IA para recuperar mais com menos operação
Régua de recuperação executada por agentes de IA em todos os canais — negociação dentro da política, desconto controlado e acordo fechado na própria conversa.
O que a operação agêntica de cobrança executa
Outsourcing para operar hoje e transformar amanhã
A Macro pode assumir uma operação enterprise existente como BPO, preservando metas, governança e continuidade, e evoluí-la progressivamente para um modelo híbrido e agêntico. O objetivo não é apenas terceirizar pessoas: é reduzir dependência de headcount, automatizar jornadas e melhorar o custo por resultado.
Atuação no Brasil com operações de vendas, cobrança, atendimento e backoffice, integrando canais como voz, WhatsApp, web, e-mail e sistemas corporativos.
Conheça o modelo de BPO AI-native da Macro →Absorvemos a sua operação de cobrança e executamos a transformação completa
Não importa o nível de maturidade digital da sua cobrança — nós evoluímos de onde ela esteja. Carteiras, políticas, réguas e sistemas existentes entram como estão. A Macro conduz cada etapa da Transformação Agêntica — inclusive operando os CRMs legados sem APIs, via Interoperability Agents.