Documentos procesados, validaciones hechas, aprobaciones encaminadas y workflows ejecutados por agentes — sin fila de espera, con traza de auditoría completa.
Macro puede asumir una operación enterprise existente como proveedor BPO en Brasil, preservando continuidad, gobierno y metas mientras la evoluciona hacia un modelo híbrido y agéntico. El objetivo no es solamente tercerizar personas: es reducir la dependencia de headcount y optimizar el costo por resultado.
Operaciones en Brasil de ventas, cobranza, atención y backoffice en voz, WhatsApp, web, email y sistemas empresariales.
Conoce el modelo BPO AI-native de Macro en Brasil →No importa el nivel de madurez digital de tu backoffice — evolucionamos desde donde esté. Procesos, niveles de aprobación y sistemas existentes entran tal como están. Los Interoperability Agents operan los sistemas legacy exactamente como un analista humano — sin proyecto de integración.